Comment transformer des situations de tension en opportunités de dialogue ? 

Le 12 mars dernier, j’étais enthousiaste pour animer un nouvel atelier «Savoir communiquer avec ses émotions : votre super pouvoir en classe en stage et dans la vie de tous les jours. »

Sous l’impulsion de M. Redouane OUARGA, professeur principal de la classe de 2nde Maintenance des Systèmes de Production Connectés, duLycée des Métiers Jean Jaurèsde Rennes, 18 élèves ont expérimenté cet atelier.

 Un atelier pour aborder l’intelligence émotionnelle sans la nommer. Pourquoi ? Le terme est trop conceptuel pour mon public. Pourtant, c’est une compétence transférable fondamentale que l'on soit en milieu scolaire, professionnel ou privé.

J’ai construit le déroulé de cet atelier avec une progression « pas à pas », pour aider les élèves à prendre conscience et à s’exprimer, à vivre une expérience qui transforme leur regard sur la communication.
• C'est quoi une émotion ? À quoi sert-elle ?
• Les grandes familles d'émotions
• Leur émotion de l'instant
• Focus : leurs réactions en situation de tension/conflit, imagées par des animaux (avantages, inconvénients, conséquences)
• La méthode DESC* avec des exemples concrets
• Mise en situation : jouer une scène problématique en version tension, puis apaisée

 Merci à Hervé Josse, directeur délégué aux formations de faire confiance aux IPE Ingénieurs Pour l'Ecole et d’avoir facilité cette collaboration.
Merci M. OUARGA pour votre confiance et disponibilité pour la préparation de cet atelier.
Merci aux élèves pour leur curiosité, confiance, participation.
Les échanges étaient sincères, authentiques dans une très bonne ambiance.
Merci d’avoir pris de temps de me faire un retour. Vous m’avez dit que vous vous sentiez surpris, fiers, confiants, énergiques, satisfaits à la fin de l'atelier.
 Ce que vous avez aimé :
« Les activités ludiques. La mise en situation, les jeux de rôles. Choisir la carte animal qui représente votre attitude en situation de tension. Le passage à l’oral. Avoir participé. Pouvoir s’exprimer librement.»

Ce qui vous a manqué : « Rien. Le temps pour jouer d’autres scènes. »

 Ce que vous avez appris/compris :
« Il y a plusieurs émotions lors d’un conflit.  Selon la personne, on peut ressentir des émotions différentes face à une situation. Savoir exprimer ses émotions c’est important. Les types d’émotions et les manières de répondre »

Ce que vous allez mettre en pratique :
« Observer le visage de mon interlocuteur. Ecouter avant d’agir.
Ne pas juger trop vite. La communication sans violence pour trouver un terrain d’entente et éviter les problèmes.»